Config POS

Guida operativa

Questa programmazione equivale al comando 834 MENU sul registratore RT.

  1. Apri Config POS dalla lista Configurazioni.
  2. Importa i dati correnti dalla cassa.
  3. Seleziona il tipo POS corretto.
  4. Compila solo i parametri richiesti per quel tipo/interfaccia.
  5. Salva e verifica l'esito operativo con una prova pagamento.
Tipi POS disponibili
  • NESSUNO: POS non collegato.
  • NON SUPP.: POS non supportato (pagamenti gestiti in offline).
  • MYPOS: integrazione myPOS.
  • PROT.17: integrazione Protocol 17 (tipicamente Ingenico Desk/3200).
  • DOJO: integrazione terminale Dojo.
  • SUMUP: integrazione terminale SumUp (API Key, Merchant ID e Reader ID).
Interfacce e parametri da inserire
  • TIPO CONN.: USB, LAN/WiFi, SERIALE (MYPOS solo USB).
  • INDIRIZZO IP: richiesto solo se interfaccia LAN/WiFi.
  • PORTA TCP: richiesta solo se interfaccia LAN/WiFi.
  • STAMPA: disponibile solo con POS tipo PROT.17 (RT, POS, POS+RT).
Cosa impostare per tipo POS
  • MYPOS: imposta TIPO POS = MYPOS, connessione USB. Non servono IP/Porta in Config POS.
  • PROT.17 / Ingenico: imposta TIPO POS = PROT.17, scegli interfaccia (USB/LAN/WiFi/SERIALE). Se LAN/WiFi inserisci IP e Porta TCP; configura anche STAMPA.
  • DOJO: imposta TIPO POS = DOJO e completa la procedura guidata del terminale Dojo.
  • NON SUPP.: da usare solo se il POS non e integrato; la cassa non esegue il flusso online POS.
Dettaglio campi PROT.17 (Ingenico)
  • TIPO POS: seleziona PROT.17 per abilitare il protocollo ECR-POS compatibile Ingenico.
  • TIPO CONN.: scegli il canale fisico tra USB, LAN/WiFi o SERIALE in base al cablaggio reale del terminale.
  • INDIRIZZO IP: identifica il POS in rete locale; va compilato solo quando TIPO CONN. e LAN/WiFi.
  • PORTA TCP: porta di ascolto del servizio ECR sul POS; deve coincidere con quella configurata sul terminale.
  • STAMPA: definisce dove stampare la ricevuta POS: RT, POS o POS+RT.

In pratica: se il POS Ingenico e su rete, i campi critici sono IP e PORTA TCP; se e su USB/seriale, IP e PORTA non vengono usati e la parte principale da verificare e la modalità STAMPA.

Dettaglio configurazione DOJO

Quando selezioni TIPO POS = DOJO, il registratore avvia la procedura guidata di configurazione e richiede in sequenza i campi:

  • API KEY (obbligatoria)
  • RESELLER ID (obbligatorio)
  • TERMINAL ID (selezionato automaticamente dalla lista terminali restituita dal servizio Dojo)

Se viene trovato un solo terminale, il Terminal ID viene impostato in automatico. Se i terminali sono multipli, la cassa mostra la scelta TERMINALE e salva l'ID selezionato. Per Dojo non vengono richiesti IP/Porta nella schermata Config POS.

Esito operativo e fallback offline (DOJO)
  • In caso di errori di comunicazione (es. TLS o errore interno), viene proposto il fallback offline tramite richiesta CONTINUAOFFLINE?.
  • Se l'operatore non conferma il fallback offline, viene segnalato POS NO OFFLINE.
  • Errori tipici associati: ERRORE CONN. POS, OP. POS FALLITA, POS TIMEOUT, POS UTENTE CANC.
Dettaglio configurazione SUMUP

Quando selezioni TIPO POS = SUMUP, la configurazione richiede i campi:

  • API KEY (obbligatoria)
  • MERCHANT ID (obbligatorio)
  • READER ID (selezionabile dalla lista lettori disponibili)

Per compilare il Reader ID puoi usare il pulsante Aggiorna per ottenere/allineare la lista dei lettori associati al merchant, quindi salvare il lettore desiderato. Per SumUp non vengono richiesti IP/Porta nella schermata Config POS.

Esito operativo e fallback offline (SUMUP)
  • In caso di errori di comunicazione o indisponibilita del terminale, puo essere proposto il fallback offline tramite richiesta CONTINUAOFFLINE?.
  • Se l'operatore non conferma il fallback offline, viene segnalato POS NO OFFLINE.
  • Errori tipici associati: ERRORE CONN. POS, OP. POS FALLITA, POS TIMEOUT, POS UTENTE CANC.
Collegamenti con la programmazione pagamenti

Dopo la configurazione POS , in menu della cassa - Pagamenti va abilitata l'opzione ABILITA POS per i metodi elettronici che devono dialogare con il terminale.

Riferimenti operativi dai manuali tecnici
  • myPOS k300: selezione interfaccia all'avvio e profilo Cash Register per uso integrato con RT.
  • Ingenico Desk/3200: protocollo 17, tipo linea, porta TCP/IP e messaggi di stato lato POS.
  • Dojo: configurazione credenziali (API Key, Reseller ID) e selezione Terminal ID tramite procedura guidata.
  • SumUp: configurazione API Key, Merchant ID e Reader ID; usare il pulsante Aggiorna per allineare/elencare i lettori disponibili.
  • Messaggi errore frequenti in esercizio: POS TIMEOUT, POS TX ERROR, OP. POS FALLITA, POS NO CARD, POS DISCONNESSO.
Per scenario

Schermata Config POS

Configurazione parametri POS in EditRemote

Schermata Config POS - MyPOS

Configurazione POS tipo MyPOS in EditRemote

Schermata Config POS - PROT.17

Configurazione POS tipo Protocol 17 in EditRemote

Schermata Config POS - Dojo

Configurazione POS tipo Dojo in EditRemote

Schermata Config POS - SumUp

Configurazione POS tipo SumUp in EditRemote

Schermata Pagamenti

Configurazione pagamenti con abilitazione POS in EditRemote
Controlli finali consigliati
  • Conferma su cassa dei valori programmati e del tipo POS selezionato.
  • Prova una transazione per verificare dialogo RT-POS.
  • Export XML di backup dopo la modifica.
  • Se una voce non è disponibile, verifica modello RT e versione software del dispositivo.